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2017年1月，劉瑩瑩離開工作多年的市行機構業務部，到建西支行擔任副行長。為瞭盡快適應工作，她始終把業務學習放在第一位，不斷學習新的業務知識，積極參加總、省行舉辦的機構客戶經理、對公客戶經理培訓，並把學到的知識靈活運用到營銷實踐當中。她在擔任建西支行副行長8個多月時間裡，就帶領客戶經理團隊成功營銷平煤醫保基金9.7億元，爭攬機構存款近13億元，新增資產托管規模7172萬元，新開對公結算賬戶205戶（含機構客戶13戶），新開托管賬戶3戶，日均5萬元以上公司客戶較上年凈增5戶，新增貴金屬商品交易客戶4252戶，新增貴金屬有效客戶721戶，實現中間業務收入350萬元。
在激烈的市場競爭中，劉瑩瑩善於捕捉市場信息，緊盯目標客戶，不斷進行營銷實踐的探索和創新，面對不同類型的客戶能夠有針對性的采取台中產後之家介紹行之有效的營銷手段。在營銷市非稅收入管理局賬戶資金時，充分瞭解全市非稅收入資金進入的源頭，隨時掌握資金動向，充分利用我行網絡覆蓋面廣、科技先進等優勢，積極協調、推進非稅收入新系統的測試與對接工作，確保我行代理財政非稅收入收繳業務的進一步發展，使該戶在我行的存款始終保持市場占比第一的位次。
作為建西支行對公副行長，劉瑩瑩每天都帶領客戶經理對所分管的存款賬戶進行監測，做到瞭及時準確掌握客戶的款項收入和大額支出情況,從源頭爭攬,有針對性地開展營銷工作。為瞭在第一時間掌握客戶信息，還專門構築瞭一個有效的信息網絡，大大提高瞭支行的市場反應能力，並成為贏得市場主動的重要基礎和關鍵環節。她始終堅持以客戶為中心的服務理念，以高度的責任心、嫻熟的業務技能為客戶提供熱情、周到的服務；同時善於培育客戶忠誠度,長期以來與客戶建立瞭相互信任、互利雙贏的合作夥伴關系，為後續的營銷工作奠定瞭紮實的基礎。在營銷工作中堅持做到：觀念新、定位準、反應快、手段活，不斷強化自己的競爭意識和市場意識。時常是為瞭營銷一個項目,一筆存款,到單位跑瞭不知多少趟，在與客戶打交道的過程中，無論何時何地，無論客戶提出什麼問題，都能給予滿意答復，並幫助他們出主意、想辦法，不僅被客戶視為業務上的好幫手，而且視為生活中的好朋友。
台中月子中心月子餐在2017年二季度客戶營銷季剛剛開始，她便迅速制定出詳細的客戶營銷季實施方案，並進行有力的組織推動，在進一步提升對公客戶市場的拓展同時，著力提高賬戶貴金屬和積存金賬戶的市場占比，助推貴金屬業務快速發展。一是積極主動走訪所轄區工商局主要領導，派駐對公客戶經理到所轄區行政審批中心工商局窗口，將台中月子中心評比服務送到客戶身邊，迅速增加瞭對公結算賬戶的開戶量。二是開通綠色通道，新開戶工作專人負責，提高開戶效率。通過“效率優先”吸引更多的新客戶選擇在我行開戶。三是開展專項培訓，提高客戶經理營銷技能。安排營銷能手在晨會及業務群裡作經驗介紹，把自己的營銷體驗和技巧分享給大傢，對營銷賬戶貴金屬起到瞭助推作用。四是督導業務開展，建立營銷團隊，篩選目標客戶，實行上下聯動，完善激勵機制，做到開賬戶、有銷量、見效益，提高瞭貴金屬交易量，開辟瞭貴金屬業務快速發展新通道，增加瞭中間業務收入。五是開展整體營銷，擴大營銷成果，達到瞭量質並舉的營銷效果。六是客戶營銷管理工作下沉前移，及時高效解決營銷困難。推行夕會、周會制度，及時研究客戶營銷過程中遇到的困難，分析不足，查找薄弱環節，針對實際情況制定切實可行的措施。通過一系列行之有台中產後護理推薦效的措施，切實把客戶營銷工作做為全行性工作來抓，並取得瞭顯著的成果。台中產後月子中心
還在2017年年初的時候，當劉瑩瑩從市醫保中心得知中國平煤能源化工集團有限責任公司職工醫療保險金將於7月1日起實施屬地化管理的消息後，迅速上報市行並制定整體營銷方案。之後在市行行長、主管行長、機構業務部的統一部署、協調下，在礦區支行與平煤人力資源部醫保科、平煤財務公司主辦人員及時溝通配合下，她主動全力承擔瞭與市財政局社保科、市醫保中心財務科主辦人員保持密切聯系、及時瞭解資金劃轉信息，並確保市醫保中心給平煤集團出具的基金劃轉函所涉及資金全部入我行賬號。為瞭這個項目，劉瑩瑩幾乎犧牲瞭所有的休息時間，項目營銷期間正趕上她的女兒參加高考以及填報志願，劉瑩瑩卻抽不出一點時間陪伴女兒。經過近半年時間的強力持續跟蹤營銷，最終成功將平煤醫保基金屬地化管理職工醫療保險個人賬戶基金6.32億元、關閉退出礦井和撤銷單位退休人員的基本醫療保險費2.33億元、省財政補助資金1.01億元全部劃轉入建西支行財政局社保專戶。同時，她還積極配合市行參與瞭平煤社保卡的營銷，帶動瞭平煤集團14000張社保卡的批量發放工作落地建西支行，有力助推瞭建西支行公、私業務整體營銷工作的開展。
正是劉瑩瑩這種勇挑重擔的職業奉獻精神，使她忘我的投身到工作中，用一個個的營銷佳績，體現著自我的價值。近年來她先後榮獲河南省分行“十佳客戶經理”、平頂山市職業技術能手、平頂山市五一勞動獎章、總行資產托管先進個人等榮譽稱號。
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